URGENCE 24/7

ÉtoileTow Services – Assistance routière rapide et fiable à Marseille

Votre partenaire dédié pour l'assistance automobile et le remorquage à Marseille. Réponse immédiate, expertise locale, et solutions sur-mesure pour toute urgence ou déplacement longue distance dans la région Provence-Alpes-Côte d'Azur.

24/7

Service d'urgence

<15min

Temps de réponse

100%

Satisfaction client

Intervention Immédiate Nos Services

Nos Services Principaux – Remorquage et Assistance sur Mesure

ÉtoileTow propose une gamme complète de services adaptés à tous types de situations : remorquage de véhicules particuliers et utilitaires, assistance dépannage sur place, récupération après accident, dépannage longue distance, livraison de carburant, changements de pneus et démarrage batterie.

Remorquage Professionnel

Remorquage sécurisé pour tous types de véhicules, des citadines aux utilitaires, avec équipement adapté et conducteurs certifiés.

Dépannage Sur Place

Interventions rapides pour pannes courantes : batterie à plat, pneus crevés, panne d'essence, petites réparations mécaniques.

Récupération Accident

Prise en charge complète après accident avec sécurisation des lieux, déblaiement rapide et coordination avec les assurances.

Longue Distance

Service spécialisé pour les trajets interrégionaux, vacances et déplacements professionnels avec suivi géolocalisé.

Démarrage Batterie

Intervention rapide pour démarrage de batterie déchargée avec vérification du système électrique et conseils préventifs.

Livraison Carburant

Service de livraison de carburant d'urgence disponible 24/7 sur tout Marseille et les communes environnantes.

DISPONIBLE 24H/24

Remorquage d'Urgence 24/7

Service de remorquage d'urgence disponible 24h/24 et 7j/7 sur tout Marseille et alentours. Intervention rapide en cas de panne, accident ou situation critique, pour tous types de véhicules, avec un suivi géolocalisé et des opérateurs experts.

  • Intervention en moins de 15 minutes dans Marseille centre
  • Suivi GPS en temps réel de votre dépanneur
  • Équipes formées aux situations d'urgence
  • Matériel professionnel pour tous véhicules
  • Tarification transparente sans surprise
+33 4 91 23 45 67
Remorquage d'urgence de nuit à Marseille
Assistance véhicule électrique et recharge mobile

Assistance Véhicule Électrique et Recharge Mobile

Service spécialisé pour voitures électriques : remorquage adapté, diagnostic batterie, livraison d'énergie mobile, prise en charge des spécificités techniques des véhicules nouvelle génération. Accompagnement dédié pour pannes et immobilisations d'EV.

Recharge Mobile

Unité de recharge mobile pour dépannage sur place de véhicules électriques en panne de batterie.

Diagnostic EV

Diagnostic spécialisé des systèmes électriques et électroniques des véhicules électriques modernes.

Remorquage Adapté

Équipement spécialisé pour le remorquage sécurisé des véhicules électriques et hybrides.

Experts Certifiés

Techniciens formés aux spécificités des véhicules électriques et nouvelles technologies.

Assistance Connectée & Suivi en Temps Réel

Surveillance et intervention rapide grâce à l'intégration de technologies connectées : géolocalisation GPS, application de suivi en temps réel, et diagnostic à distance pour optimiser la rapidité et la précision de nos interventions.

Géolocalisation GPS

Localisation précise de votre position et suivi de l'arrivée de votre dépanneur en temps réel.

Application Mobile

Demande d'intervention, suivi en direct et communication avec votre dépanneur via notre app.

Diagnostic à Distance

Analyse préliminaire de la panne pour préparer l'intervention avec les bons outils.

Optimisation Temps

Algorithmes intelligents pour réduire les temps d'attente et optimiser les trajets.

Service pour Flottes & Gestionnaires de Parc

Solutions dédiées aux entreprises, loueurs et gestionnaires de flotte : contrats personnalisés, priorisation de l'intervention, reporting dédié et optimisation de la mobilité pour les véhicules professionnels.

Contrats Sur Mesure

Tarification préférentielle et conditions adaptées au volume d'interventions de votre flotte.

Priorisation Intervention

Clients flotte bénéficient d'une priorité d'intervention pour minimiser l'impact sur l'activité.

Reporting Détaillé

Tableaux de bord complets avec statistiques d'interventions et optimisations suggérées.

Gestion de flotte et véhicules d'entreprise
Remorquage longue distance sur autoroute PACA

Pack Voyage & Longues Distances

Assistance spécialisée pour les trajets longue distance, vacances ou déplacements professionnels : remorquage interrégional, organisation de rapatriement, prise en charge multilingue et suivi tout au long du parcours.

Couverture Géographique Étendue

  • Toute la région Provence-Alpes-Côte d'Azur
  • Liaisons vers Lyon, Montpellier, Nice
  • Partenariats nationaux pour la France entière
  • Support multilingue (français, anglais, italien)

Service Spécial « Intervention Accident & Déblaiement »

Prise en charge complète après accident : sécurisation des lieux, remorquage rapide, déblaiement des voies et accompagnement administratif. Coordination avec les forces de l'ordre et les compagnies d'assurance.

Sécurisation Immédiate

Mise en sécurité des lieux d'accident avec signalisation réglementaire et protection des personnes et véhicules.

  • Équipements de signalisation conformes
  • Formation sécurité routière certifiée
  • Coordination avec les secours

Accompagnement Administratif

Assistance pour les démarches post-accident avec les assurances et autorités compétentes.

  • Liaison directe avec les assureurs
  • Documentation photographique
  • Rapport d'intervention détaillé

Déblaiement Rapide

Évacuation efficace des véhicules accidentés pour rétablir rapidement la circulation.

  • Équipement lourd disponible
  • Intervention coordonnée multi-véhicules
  • Respect des procédures d'urgence

Hotline Dédiée

Ligne d'urgence spéciale accidents avec opérateurs formés aux situations de crise.

  • Disponible 24h/24 et 7j/7
  • Traitement prioritaire des appels
  • Géolocalisation automatique

Réparations Légères et Dépannage sur Place

Dépannage immédiat pour les pannes courantes (batterie, pneus, carburant, petits diagnostics mécaniques) afin de remettre rapidement votre véhicule en circulation sans remorquage quand c'est possible.

Batterie

Démarrage et remplacement batterie

Pneus

Changement roue de secours

Carburant

Livraison essence/diesel

Serrurerie

Ouverture véhicule fermé

Technicien effectuant une réparation sur place

Avis Clients et Partenaires – Notre Gage de Confiance

Témoignages authentiques de clients, retours d'expérience de professionnels et certifications des partenaires du secteur automobile démontrent la fiabilité, la satisfaction client, et l'excellence des services ÉtoileTow.

"Intervention ultra rapide à 2h du matin sur l'A7. Équipe professionnelle et matériel adapté. Je recommande vivement ÉtoileTow !"

Marie Dubois
Particulier - Marseille 8ème

"Excellent service pour notre flotte d'entreprise. Réactivité parfaite et tarifs négociés très compétitifs. Partenaire de confiance !"

Pierre Martineau
Gestionnaire de flotte - LogiTrans SARL

"Dépannage de ma voiture électrique parfaitement géré. Technicien compétent sur les VE, diagnostic précis. Service innovant !"

Sophie Lemaire
Propriétaire Tesla Model 3

"Accident sur le Vieux-Port, prise en charge immédiate. Coordination parfaite avec mon assurance. Professionnalisme exemplaire."

Jean-Claude Rossi
Commerçant - Marseille Centre

"Remorquage longue distance Marseille-Lyon impeccable. Suivi GPS rassurant, véhicule livré en parfait état. Service premium !"

Alain Bergeron
Cadre commercial

"Batterie à plat un dimanche matin, dépannage en 10 minutes ! Technicien sympa et efficace. ÉtoileTow sauve mes weekends !"

Isabelle Moreau
Infirmière - Marseille 13ème

Certifications et Partenaires

Certification ISO

Qualité de service certifiée

Assurance Pro

Couverture complète RC

Réseau National

Partenaires agréés

Agréé Assurances

Partenaire privilégié

À propos de l'Équipe ÉtoileTow

Présentation de notre équipe expérimentée : experts techniciens, opérateurs multilingues, coordinateurs d'intervention et responsables qualité. Nos valeurs : proximité, réactivité, professionnalisme, et engagement envers la sécurité routière.

Expert technicien ÉtoileTow Marseille

Experts Techniciens

15 ans d'expérience moyenne, formations continues sur les nouvelles technologies automobiles et véhicules électriques.

Opérateur multilingue centre d'appel

Opérateurs Multilingues

Accueil en français, anglais et italien. Formation gestion de crise et coordination d'intervention d'urgence.

Coordinateur d'intervention ÉtoileTow

Coordinateurs Intervention

Optimisation des trajets, gestion priorités et suivi qualité pour garantir les meilleurs délais d'intervention.

Responsable qualité et sécurité routière

Responsables Qualité

Veille sécurité routière, contrôle qualité interventions et amélioration continue de nos processus.

Nos Valeurs

  • Proximité : Ancrage local fort dans la région marseillaise avec connaissance parfaite du terrain
  • Réactivité : Objectif moins de 15 minutes pour toute intervention en zone urbaine
  • Professionnalisme : Formation continue et matériel de pointe pour un service d'excellence
  • Sécurité Routière : Engagement actif pour la prévention et la sécurisation des interventions

Notre Engagement

Depuis notre création, ÉtoileTow Services s'est imposé comme le partenaire de référence pour l'assistance automobile dans la région marseillaise. Notre équipe de 25 professionnels partage la même passion pour l'excellence et l'innovation dans les services de dépannage.

Nous investissons constamment dans la formation de nos équipes et l'amélioration de nos équipements pour offrir des solutions toujours plus performantes et respectueuses de l'environnement.

Contact & Demande d'Intervention

Formulaire de contact rapide, numéros d'urgence et coordonnées complètes pour une demande d'intervention immédiate ou un devis personnalisé. Notre équipe est à votre service 24/7 à Marseille et Provence-Alpes-Côte d'Azur.

URGENCE 24/7

Intervention Immédiate

+33 4 91 23 45 67

Disponible 24h/24 et 7j/7
Réponse immédiate garantie

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Nos Coordonnées

Adresse

2847 Rue des Violettes
Étage 3
13008 Marseille
Provence-Alpes-Côte d'Azur

Téléphone

+33 4 91 23 45 67

Horaires

Urgences : 24h/24 - 7j/7
Bureau : Lun-Ven 8h-18h
Devis : Sam 9h-16h

Zone d'Intervention

Couverture complète : Marseille et métropole • Aix-en-Provence • Aubagne • Martigues • Cassis • La Ciotat • Gardanne